1. Повернення товару належної якості
Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо він вам не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором або з інших причин.
Умови для повернення нового товару:
- Товар не має слідів експлуатації, використання чи забруднень.
- Збережено повний товарний вигляд та споживчі властивості.
- Наявні всі пломби, ярлики, бирки, захисні плівки та заводське маркування.
- Заводська упаковка ціла, неушкоджена та містить усі елементи комплектації.
2. Повернення товарів неналежної якості
Якщо ви виявили у товарі суттєві недоліки, що виникли з вини виробника або продавця, ви маєте право на обмін товару або повернення коштів.
3. Процедура та способи повернення
Для оформлення повернення, будь ласка, дотримуйтесь інструкції:
- Заповніть бланк повернення, який ми додали до вашої посилки, який входить до кожного замовлення разом із чеком (вкажіть причину повернення).
- Вкажіть причину повернення у бланку
- Додайте чек або копію чека до посилки
- Надішліть товар разом із бланком та чеком службою доставки «Нова Пошта».
Адреса для відправлення повернень:
• Одержувач: ФОП Хабібулла Анаіта
• Телефон: +380 (77) 935 23 95
• Адреса: місто Харків, Нова Пошта, відділення №144 (вулиця Академіка Павлова, 120), індекс 61054
або кур'єром за адресою: пр. Перемоги, буд. 70, м. Харків, Харківська обл., 61204, Україна
4. Хто сплачує доставку:
У разі повернення товару належної якості (не підійшов за кольором, формою тощо): вартість доставки оплачує Покупець згідно з тарифами перевізника.
У разі отримання товару неналежної якості (брак, дефект, невідповідність замовленню): всі витрати на доставку повернення або обміну оплачує Магазин CUBIQ.
Ми не стягуємо жодних комісій за повернення або обробку товару. Ви отримуєте повну вартість товару назад. Ми повертаємо повну вартість товару, сплачену покупцем на момент замовлення
5. Повернення коштів
Ми повертаємо кошти після отримання товару на склад та перевірки його стану на відповідність умовам повернення.
- Спосіб виплати: Кошти повертаються автоматично на карту, з якої було здійснено оплату на сайті.
Якщо оплата була при отриманні — кошти перераховуються на банківську карту, вказану вами у бланку повернення.
- Термін повернення коштів: Виплата здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару нашими співробітниками.
