Румбокс "Чарівний ліс" із сенсорним підсвічуванням, DIY-набір для творчості

Доставка у відділення «Нова Пошта»

Оберіть зручне відділення «Нової Пошти» під час оформлення замовлення

Вартість розраховується згідно з тарифами перевізника "Нова Пошта" – від 90,00 грн. 

Адресна доставка до дверей кур’єром «Нова Пошта»

Кур'єр «Нової Пошти» доставить замовлення безпосередньо за вказаною вами адресою.

Вартість розраховується згідно з тарифами перевізника "Нова Пошта" – від 125,00 грн.

Доставка до поштомата «Нова Пошта»

Оберіть зручний поштомат під час оформлення замовлення та отримуйте замовлення саме тоді, коли вам комфортно.

Вартість розраховується згідно з тарифами перевізника "Нова Пошта" – від 100,00 грн. Можливість доставки до поштомата залежить від ваги та габаритів замовлення.

Терміни обробки та доставки замовлення:

Час обробки замовлення: 0–1 робочий день.

Замовлення, оформлені до 14:00, відправляються у той же день, крім п'ятниці.

Замовлення, оформлені після 14:00, відправляються наступного робочого дня.

У п'ятницю відправки не здійснюються. Замовлення, оформлені після 14:00 у четвер або в п'ятницю, відправляються в суботу.

Термін доставки (транспортування): 1–3 робочих дні з моменту передачі замовлення службі доставки.

Загальний термін отримання: орієнтовно 1–4 робочих дні.

Оплата карткою на сайті (Online)

Оплачуйте замовлення онлайн за допомогою Plata by mono карткою Visa або MasterCard. Платіжні дані передаються у зашифрованому вигляді та не зберігаються на наших серверах.

Оплата при отриманні (Накладений платіж)

Оплата замовлення у відділенні «Нової Пошти» після огляду товару.

Для замовлень від 2 000 грн передбачена передплата 300 грн. Для великогабаритних замовлень розмір передплати може визначатися індивідуально.

Передплата є частиною вартості замовлення та віднімається від суми, яку необхідно сплатити при отриманні.

У разі відмови від замовлення або неотримання посилки з причин, не пов'язаних із браком товару чи помилкою магазину, передплата використовується для компенсації витрат на доставку та повернення посилки.

Якщо причиною відмови є брак, пошкодження товару, невідповідність замовленню або помилка з нашого боку — передплата повертається.

Зверніть увагу: при оплаті накладеним платежем додатково сплачується комісія «Нової Пошти» за переказ коштів (становить 2% від суми переказу + 20 грн) згідно з чинними тарифами перевізника.

Оплата за реквізитами (на розрахунковий рахунок ФОП)

ФОП Хабібулла Анаіта

IBAN: UA383220010000026001370065917

ЄДРПОУ: 3683306920
Призначення платежу: Оплата за замовлення №[номер замовлення]

1. Повернення та обмін товарів належної якості

Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, якщо він відповідає умовам повернення.

Умови для повернення:

• товар не використовувався та не має слідів експлуатації, пошкоджень чи забруднень;
• збережено товарний вигляд та споживчі властивості;
• збережені пломби, ярлики, бирки, захисні елементи та заводське маркування, якщо вони передбачені виробником;
• збережена повна комплектація товару та упаковка.

2. Повернення та обмін товарів неналежної якості

Якщо ви виявили брак, дефект, відсутність елементів комплектації або невідповідність товару замовленню, зверніться до служби підтримки CUBIQ. Для швидшого розгляду звернення рекомендуємо надати номер замовлення, опис ситуації та фото або відео, на яких видно виявлений недолік.

Після розгляду звернення ми запропонуємо відповідний спосіб вирішення ситуації.

3. Як оформити повернення

Перед відправленням товару рекомендуємо зв'язатися з нашою службою підтримки для уточнення деталей повернення.

1. Заповніть бланк повернення, який додається до замовлення.
2. Вкажіть номер замовлення та причину повернення.
3. Додайте чек або його копію, за наявності.
4. Надійно запакуйте товар разом з усіма елементами комплектації.
5. Надішліть повернення «Новою Поштою» за вказаними нижче реквізитами.

Адреса для відправлення повернень:

• Одержувач: ФОП Хабібулла Анаіта
• Телефон: +380 (77) 935 23 95
• Нова Пошта: м. Харків, відділення №144, ТЦ «Барабашова» (торгові об'єкти Inter), індекс 61054

або кур'єром за адресою: просп. Перемоги, буд. 70, м. Харків, Харківська обл., 61204, Україна

4. Хто сплачує доставку

Якщо повертається товар належної якості, витрати на його відправлення сплачує Покупець згідно з тарифами перевізника.

Якщо причиною повернення є брак, дефект, невідповідність замовленню або помилка з боку магазину, витрати на повернення або обмін товару бере на себе магазин CUBIQ.

Ми не стягуємо додаткових комісій за оформлення або обробку повернення. Ви отримуєте повну вартість товару назад.

5. Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється після отримання товару та перевірки його стану і комплектації.

Спосіб виплати: 

1. Якщо замовлення було оплачено онлайн карткою на сайті, кошти повертаються на картку, з якої здійснювалася оплата.
2. Якщо замовлення було оплачено накладеним платежем або за реквізитами, кошти перераховуються за банківськими реквізитами, наданими Покупцем.

Термін повернення коштів — до 5 робочих днів після отримання та перевірки товару. Повертається фактично сплачена вартість поверненого товару. Вартість послуг перевізника та комісія за переказ коштів не входять до вартості товару.

Потрібна допомога з вибором товару, оформленням замовлення, оплатою або доставкою? Звертайтеся до нас зручним для вас способом.

• Телефон / Viber / Telegram: +380 (77) 935 23 95

• Email: cubiq.toyshop@gmail.com

• Графік роботи: щодня з 09:00 до 18:00

Звернення, отримані поза робочим часом, опрацьовуються наступного дня.